Однако существуют скрытые риски и подводные камни работы с КитаемНа первый взгляд, китайские подрядчики по металлообработке кажутся идеальным выбором: они готовы согласиться практически на любые условия, уверяют, что имеют большой опыт, собственное производство и высокое качество. Часто они даже приглашают потенциального заказчика «на фабрику», которая на деле может оказаться шоурумом или это будут мощности его контрагента.
За этим стоит целый ряд проблем:
- Размещение заказов по кооперациям. Китайский партнер может уверять, что всё делает «своё производство», но фактически заказы передаются сторонним предприятиям, где контроль за качеством отсутствует. В итоге сроки срываются, а результат непредсказуем.
- Разное качество и стандарты. Конструкторскую документацию приходится переводить на китайский или английский язык, международные стандарты. Искажения и недопонимания при этом почти неизбежны.
- Разные подходы к приемке. В Китае понятие контроля качества часто расходится с нашим. Известны случаи, когда сторонняя организация проводила «приемку» лишь на основании устных данных, вписывала их в паспорта и передавала заказчику. При этом существуют разные виды приемки: формальная проверка документов, визуальный осмотр, получение протоколов испытаний или проведение испытаний под контролем заказчика. Если не уточнить эти нюансы заранее, высок риск получить продукцию, не соответствующую конструкторской документации, что случалось у наших партнеров.
- Логистика и сроки. Доставка из Китая нередко занимает больше времени, чем производство и поставка внутри России. При этом есть дополнительные риски: повреждения при перевозке, потеря груза, работа «в черную».
- Санкционные ограничения. Часть продукции может подпадать под категорию двойного назначения и задерживаться на таможне, в худшем случае не выпущена из страны.
- Дополнительные расходы. Оформление ВЭД, услуги таможенных брокеров, дорогостоящая логистика, комиссии при оплате — всё это делает «дешевое» производство гораздо дороже.
- Сложности с возвратом брака и юридической защиты. Вернуть деньги или обменять некачественный товар крайне затруднительно: китайские партнеры неохотно признают ошибки, а юридическая защита в таких случаях минимальна. Даже если удается договориться о возврате, возникает новая проблема — дополнительная логистика. Пересылка продукции обратно в Китай стоит дорого, а повторная доставка и новые сроки производства увеличивают издержки и значительно отодвигают реализацию проекта.
- Проблемы контроля производственных. Если заказчик лично не выезжает на производство и не проверяет каждый этап, подрядчик может искажать реальное положение дел. В качестве «доказательств» нередко присылаются фотографии, которые не отражают фактическое состояние заказа, либо вовсе снимки чужого производства. Это делает дистанционный контроль ненадежным и повышает риск получить результат, не соответствующий заявленным условиям.